রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি আর কেন তা গুরুত্বপূর্ণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন — আমরা শুধু আপনার নাম আর পেমেন্ট পাথ সংরক্ষণ করি যা লেনদেন চালাতে লাগে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেই, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নেই।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটানিরাপদ স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
laki88 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি আর কেন তা গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি চ্যানেল ঢাকা সময় অনুযায়ী সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে — রিকোয়েস্ট পাঠানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট সরাসরি আপনার রিকোয়েস্ট নেবেন — ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য আপডেট বা ডিলিট সব এখান থেকেই করা যায়।
ইমেইল support@laki88-তে মেইল পাঠান, আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর আর কী চান সেটা লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ধাপগুলো জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে ঢুকে ওপরে ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন — তারপর গোপনীয়তা সেটিংস। এখান থেকে নিজে নিজেই মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন, ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট দিতে পারবেন।
কীভাবে চলে

আমরা ডেটা সুরক্ষা কীভাবে ম্যানেজ করি

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না। আমাদের সার্ভারে শুধু হ্যাশড অ্যাকাউন্ট আইডি সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার ডিভাইসে লগইন স্ট্যাটাস ধরে রাখে, কিন্তু কোনো পাসওয়ার্ড বা পিন সেখানে থাকে না।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন আর লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করলেও আপনার তথ্য পড়তে পারবে না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না, শুধু হ্যাশড ভার্সন থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন বজায় রাখতে আর কোন গেম খেলছেন তা মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাকার নেই। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি মুছলে আবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা দেখতে বা আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে যাচাই করব, তারপর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা কপি দেব বা আপনার চাহিদা অনুযায়ী মুছে ফেলব।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধু যেসব ট্র্যানজ্যাকশন রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে রাখতে হয় সেগুলো অ্যানোনিমাইজড ফর্মে থাকে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা ডিটেইলস জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে দিলাম। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু পেমেন্ট মেথড টাইপ — bKash, Nagad, Rocket — রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে থাকে না, সব লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্য দিয়ে হয়।

শুধু আপনি আর আমাদের সাপোর্ট টিম — যখন আপনি সরাসরি সাহায্য চান। কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিকে আমরা আপনার ডেটা দিই না বা বিক্রি করি না।

লগইন সেশন বজায় রাখতে আর আপনার ভাষা ও গেম প্রেফারেন্স মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠান বা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠিয়ে যাচাই করব, তারপর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে JSON ফাইল পাঠাব।

হ্যাঁ। বন্ধ করার ৯০ দিন পরে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধু আইনি প্রয়োজনে রাখা ট্র্যানজ্যাকশন রেকর্ড অ্যানোনিমাইজড ফর্মে থাকে, সেখানে আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর নেই।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাই বা লবিতে নোটিফিকেশন দেখাই। আপনি যেকোনো সময় এই পেজে এসে সর্বশেষ ভার্সন দেখতে পারবেন।